Эта статья для «правильных» разработчиков – для тех, кому важен в первую очередь результат, а уж потом деньги. Как с легким сердцем отказаться от ненужного («проблемного») клиента? Ответы на этот вопрос вы найдете в нашей статье.
Писать? Ну уж нет!
Перед началом работы опытный разработчик по максимуму узнает о том, какова целевая аудитория создаваемого ресурса и что с ним будут делать. В будущем это позволяет сэкономить деньги (заказчику) и время (себе) и обойтись минимумом доработок.
Итак, разработчик просит представить факты, которые показывают преимущества сайта. Компаний на рынке тысячи – почему клиент должен выбрать именно эту? Но материалы не готовы. Уже на этом этапе следует задуматься о том, будет (хочет) ли заказчик работать вместе с вами. Если он не может сделать даже такую мелочь – скорее всего, работа не удастся.
Как угадать?
Материалы все еще не подготовлены? Это значит, что вы не сможете узнать, как будет выглядеть ваш дизайн (или то, что от него осталось). В итоге заказчик будет недоволен вами, вы – изуродованным проектом. Да, дизайны переделываются – но с другими разработчиками.
Наполнение доверят уборщице?
Как правило, сайтами занимаются не те, кто в этом что-то понимает, а те, кого выбрали «методом тыка». Результат подобного отношения плачевен. Новых материалов нет, либо они таковы, что лучше бы их не было. Вас будут постоянно теребить по каждому поводу. Это вам нужно?
Что это было?
Директор подписывал счета, радовался прогрессивности своей компании, но за год так и не удосужился зайти на сайт. И вот наконец-то свершилось чудо – этот счастливый момент настал! Но у директора свое понимание стратегии компании и места сайта в ней. Скорее всего, они не совпадут с реальностью. Директор не оценит того, какая работа была вами проделана. И вы станете «козлом отпущения».
Отказаться нельзя согласиться
Не обязательно отказываться от такого клиента. Есть вероятность того, что ваши коллеги с удовольствием будут с ним работать. Вы можете заключить договор комиссии и получить вознаграждение. Возможно, что в будущем это расширит спектр предоставляемых вами услуг.
Так как же узнать желанного Заказчика (с большой буквы «З»)? Это…
- небольшое предприятие, где можно пообщаться с собственником, который поймет вас (а следовательно, и себя тоже);
- все офисные работники являются активными юзерами и знают, как работают сайты и интернет;
- люди работают не в промышленности и общаются с людьми же, а не с бездушными машинами;
- для работы с вами выделяется человек, который любит свою работу, а значит, будет делать ее очень хорошо;
- заказчик находит время для общения с вами, поэтому все проблемы вы решаете вместе.
Сайты – это уникальные продукты, поэтому на их создании могут очень много заработать либо известные компании, либо крупные, в которых процесс поставлен на поток. Берегите свое время и нервы – отказывайтесь от ненужных клиентов!
